Datenschutzerklärung
Technische Umsetzung durch: Creativ-Cult GmbH // www.creativ-cult.de (Webprogrammierung) Webdesign by: Creativ-Cult GmbH // www.creativ-cult.de (Webdesign)
Datenschutz
Willkommen auf der Webseite von Lunch4You. Als verantwortliche Stelle nach der Datenschutz-Grundverordnung sind wir dazu verpflichtet, die gesetzlichen Bestimmungen zum Datenschutz einzuhalten. Selbstverständlich sind uns der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten, sowie eine faire und transparente Datenverarbeitung ein wichtiges Anliegen. Nachfolgend möchten wir Ihnen alle Informationen zur Verfügung stellen, die Sie zur Prüfung und Wahrnehmung Ihrer Datenschutzrechte benötigen.
Wer ist für die Datenverarbeitung verantwortlich?
Verantwortlicher ist: LUNCH4YOU Sevendays GmbH Bürgermeister-Ebert-Straße 1 36124 Eichenzell info@Lunch4You.de
2 Wie kann ich den Datenschutzbeauftragten kontaktieren? Sie erreichen unseren Datenschutzbeauftragten unter: LUNCH4YOU Sevendays GmbH Bürgermeister-Ebert-Straße 1 36124 Eichenzell info@Lunch4You.de 3 Zu welchen Zwecken und auf welcher Rechtsgrundlage verarbeiten wir personenbezogene Daten? Wenn Sie Kunde bei Lunch4You sind, bei uns ein Kundenkonto anlegen, an Gewinnspielen oder Bonusaktionen teilnehmen oder sonst mit uns in Kontakt treten, erhalten wir personenbezogene Daten von Ihnen.
Allgemein verarbeiten wir Daten aufgrund folgender Rechtsgrundlagen:
• nach Art. 6 Abs. 1a DSGVO, wenn Sie uns Ihre ausdrückliche Einwilligung zur Datenverarbeitung erteilen, z.B. wenn wir Sie telefonisch für Werbezwecke oder für Kundenzufriedenheitsanfragen kontaktieren dürfen;
• nach Art. 6 Abs.1b DSGVO, wenn wir zur Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen tätig werden, z.B. wenn wir Ihre E-Mail Adresse verwenden, um Ihnen den Liefertermin für Ihre nächste Kochbox zu bestätigen;
• nach Art. 6 Abs.1c DSGVO, wenn wir zur Erfüllung von gesetzlichen Verpflichtungen tätig werden, z.B. wenn wir vor Vertragsschluss Ihr Alter und Ihre Identität prüfen;
• nach Art. 6 Abs. 1f DSGVO, wenn wir Ihre Daten aufgrund eines berechtigten Interesses von uns oder Dritten verarbeiten, z.B. wenn wir Ihre E-Mail Adresse verwenden, um Ihnen unseren Newsletter zuzusenden, oder zur werbeoptimierten
Gestaltung unserer Webseite. 3.1 Datenverarbeitung auf unserer Webseite
3.1.1 Versand Ihrer Mahlzeiten / Kundenkonto
Wir freuen uns, dass wir Sie künftig mit unseren gesunden Gerichten beliefern dürfen. Damit Sie bei uns bestellen können, legen wir Ihnen nach Ihrer Registrierung ein Kundenkonto an. Um Ihr Kundenkonto gegen den Zugriff Dritter zu sichern, speichern wir Ihren Nutzernamen und ihr Passwort. Um Ihnen die Boxen wie gewünscht liefern zu können, speichern wir Ihre Kontaktdaten, Ihre Bestellung und Lieferzeit, sowie Zahlungsinformationen und Ihre Telefonnummer, damit wir Sie kontaktieren können, sollte es zu Verzögerungen oder Problemen bei der Zustellung Ihrer Gerichte kommen. Ihre Telefonnummer können wir ebenfalls im Rahmen Ihrer bei Vertragsschluss erteilten Einwilligung u.a. zu Werbezwecken nutzen (den genauen Umfang Ihrer Einwilligung entnehmen Sie bitte § 10 Abs. 1 unserer AGBs). Ihre Einwilligung können Sie jederzeit nach Maßgabe von § 10 Abs. 3 unserer AGBs widerrufen.
3.1.2 Bezahlung der Lunch4You Gerichte
Ihre Zahlungsdaten werden je nach dem von Ihnen ausgewählten Zahlungsmittel an den entsprechenden Zahlungsdienstleister übermittelt. Die Verantwortung für Ihre Zahlungsdaten trägt der Zahlungsdienstleister. Informationen insbesondere über die verantwortliche Stelle des jeweiligen Zahlungsdienstleisters, die Kontaktdaten der Datenschutzbeauftragten der Zahlungsdienstleister und die Kategorien personenbezogener Daten, die von den Zahlungsdienstleistern verarbeitet werden, erhalten Sie unter folgenden Adressen:
PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie., Luxemburg, Datenschutzerklärung: paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
Stripe, Inc., USA, Datenschutzerklärung: https://stripe.com/de/privacy
Mollie B.V. (Mollie), Datenschutzerklärung https://www.mollie.com/de/privacy
3.1.3 Kontaktaufnahme mit Lunch4You
Über das Kontaktformular, unsere E-Mail Adresse, die Telefonnummer oder unseren Chat können Sie Fragen an uns stellen und uns Nachrichten übermitteln. Wir verarbeiten Ihre Daten in diesem Zusammenhang nur, um mit Ihnen auf dem gewünschten Wege in Kontakt zu treten und Ihre Anfrage zu beantworten.
3.1.4 Teilnahme an Gewinnspielen Falls Sie an einem unserer Gewinnspiele teilnehmen, erheben wir Daten, die zur Durchführung des Gewinnspiels erforderlich sind. Dies sind in der Regel ein individueller Gewinnspielbeitrag (z.B. ein Kommentar oder ein Foto), sowie Ihr Name und Ihre Kontaktdaten. Es ist möglich, dass wir diese Daten an unsere Gewinnspielpartner übermitteln, z.B. um Ihnen den Gewinn zukommen zu lassen. Die Datenverarbeitung und Datenweitergabe kann je nach Gewinnspiel variieren und ist daher in den jeweiligen Teilnahmebedingungen konkret beschrieben. Die Teilnahme an dem Gewinnspiel und die damit verbundene Datenerhebung ist selbstverständlich freiwillig.
3.1.5 Versand unseres Newsletters Bei Lunch4You haben Sie die Möglichkeit, sich auf verschiedenen Wegen zu unserem Newsletter anzumelden, z.B. bei Ihrer Registrierung, auf unserer Homepage. Eine Zusendung von werblichen Informationen an Ihre E-Mail Adresse im Rahmen unseres Newsletters erfolgt nur, wenn Sie Bestandskunde sind oder der Verwendung Ihrer E-Mail Adresse für diese Zwecke zugestimmt haben. Selbstverständlich können Sie Ihre Einwilligung in die Zusendung von Newslettern in beiden Fällen jederzeit widerrufen, z.B. indem Sie den Abmeldelink im Newsletter anklicken, die Kommunikationseinstellung in Ihrem Kundenkonto aktualisieren, oder z.B. über eine Mitteilung an info@Lunch4You.de.
3.1.6 Sonstige Werbung durch Lunch4You
Lunch4You verwendet die vom Besteller angegebene E-Mail Adresse und Postanschrift, um per E-Mail und per Post über eigene ähnliche Produkt- und Dienstleistungsangebote zu informieren. Sollten Sie keine weitere Zusendung von Werbeinformationen per E-Mail oder Post wünschen, können Sie der werblichen Nutzung Ihrer Kontaktdaten jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen, ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen. Darüber hinaus erhalten Sie ggfs. werbliche Informationen per Telefon, da Sie uns hierzu im Rahmen der Registrierung (siehe § 10 Abs. 1 unserer AGBs) Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben. Auch diese Einwilligung können Sie selbstverständlich jederzeit widerrufen. Ihren Widerruf können Sie auf folgendem Wege einreichen: telefonisch (0800 – 7767677), schriftlich (LUNCH4YOU Sevendays GmbH Bürgermeister-Ebert-Straße 1 36124 Eichenzell oder über unser Kontaktformular auf www.Lunch4You.de/kontakt/. Im Übrigen besteht im Hinblick auf den Bezug des Newsletters bei bestehendem Kundenkonto die Möglichkeit, die Kommunikationspräferenzen jederzeit im Kundenkontobereich zu ändern.
3.2 Werden meine Nutzungsdaten zu Zwecken der
Webseitenoptimierung und für nutzungsbasierte Online-Werbung verarbeitet? Lunch4You verwendet Cookies mit deren Hilfe unter Beachtung der gesetzlichen Vorgaben pseudonyme Nutzungsprofile erstellt werden aber auch um die Nutzung unserer Webseite so optimal wie möglich zu gestalten. Die Nutzungsprofile können wir auswerten, um die Nutzung unserer Webseite zu verstehen, Zielgruppen für unsere Produkte zu bestimmen und damit unsere Angebote zu optimieren. Wenn wir pseudonyme Nutzungsprofile erstellen, bringen wir diese Daten nicht unmittelbar mit Ihnen in Verbindung und können daher keine bestimmten Aktivitäten auf Sie zurückführen. Cookies sind kleine Textdateien, die beim Aufruf unserer Webseite auf Ihrem Computer hinterlegt werden und eine erneute Zuordnung Ihres Browsers ermöglichen. Cookies speichern Informationen, wie beispielsweise Ihre Spracheinstellung, die Besuchsdauer auf unserer Webseite oder Ihre dort getroffenen Eingaben. Dadurch wird vermieden, dass bei jeder Nutzung alle erforderlichen Daten erneut eingegeben werden müssen. Außerdem ermöglichen uns Cookies, Ihre Präferenzen zu erkennen und unsere Webseite nach Ihren Interessengebieten auszurichten. Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch. Wenn Sie das Speichern von Cookies verhindern möchten, können Sie in den Browser-Einstellungen, keine Cookies akzeptieren; wählen. Wie das im Einzelnen funktioniert, können Sie der Anleitung Ihres Browser-Herstellers entnehmen. Cookies, die bereits auf Ihrem Rechner hinterlegt sind, können Sie jederzeit löschen. Wir weisen allerdings darauf hin, dass unser Webangebot ohne Cookies eventuell nur eingeschränkt nutzbar ist. Alternativ können Sie die Erfassung und Weiterleitung Ihrer Daten (insbesondere Ihrer IP-Adresse) sowie die Verarbeitung dieser Daten verhindern, indem Sie die Ausführung von Java-Script in Ihrem Browser deaktivieren oder ein Tool wie beispielsweise „NoScript“ installieren. Darüber hinaus können Sie die Verwendung von Cookies durch Drittanbieter deaktivieren, indem Sie die Deaktivierungshilfe der Netzwerkwerbeinitiative aufrufen. Wir und die Anbieter erhalten allerdings weiterhin die statistische Information, wie viele Nutzer wann unsere Webseite besucht haben. Einzelne Dienste möchten wir Ihnen nachfolgend näher erläutern:
3.2.1 Google Analytics
Unsere Webseite nutzt Google Analytics, einen Dienst der Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland („Google“). Google Analytics ermöglicht es uns, Ihre Nutzung der Webseite auszuwerten, um Analysen über die Webseitenaktivität zusammenzustellen und um weitere mit der Webseitennutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen in Anspruch zu nehmen. Wir weisen darauf hin, dass auf dieser Webseite Google Analytics um den Code „gat.anonymizeIp();“ erweitert wurde, um eine anonymisierte Erfassung von IP- Adressen (sog. IP-Masking) zu gewährleisten. Ihre IP-Adresse wird von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Weitergehende Informationen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutz finden Sie unter https://www.google.com/analytics/terms/de.html bzw. unter https://www.google.de/intl/de/policies/. Neben den bereits zuvor erwähnten Möglichkeiten, können Sie die Erfassung von Daten durch Google verhindern, indem Sie das Browser-Add-on herunterladen und installieren. Auch indem Sie den nachfolgenden Link klicken, wird ein Opt-Out- Cookie gesetzt, der die zukünftige Erfassung Ihrer Daten beim Besuch dieser Webseite verhindert: Google Analytics deaktivieren. Zusätzlich nutzen wir im Zusammenhang mit Google Analytics den Dienst Google Conversion Tracking. Dies ermöglicht uns, das Verhalten von unseren Webseitenbesuchern zu erfassen. Zum Beispiel wird uns angezeigt, wie oft das Kontaktformular ausgefüllt wurde. Ebenso wird uns angezeigt, wie viele Klicks auf Werbeanzeigen von externen Quellen (AdWords, LinkedIn, Xing, Bing) auf unsere Webseite geführt haben.
3.2.2 Facebook Custom Audience Pixel
Diese Webseite nutzt Custom Audience Pixel, einen Dienst der Facebook Inc., USA. Custom Audience Pixel ist ein Java Skriptcode, den wir auf jeder unserer Webseiten integriert haben. Wir nutzen Custom Audience Pixel zur Erfassung von Informationen hinsichtlich der Art, wie Besucher unsere Webseite nutzen. Dieses Pixel erfasst und meldet an Facebook Informationen über die Browsersitzung des Nutzers, eine gehashte Version der Facebook-ID und die URL, die betrachtet wird. Jeder Facebook-Nutzer verfügt über eine eindeutige und geräteunabhängige Facebook-ID, die es uns ermöglicht, die Nutzer über mehrere Geräte hinweg auf dem sozialen Netzwerk Facebook anzusprechen und wiederzuerkennen, so dass wir unsere Besucher im Rahmen von Facebook-Anzeigen erneut zu Werbezwecken ansprechen können. Nach 180 Tagen werden die Benutzerinformationen gelöscht, bis der Benutzer wieder unsere Webseite besucht. Es werden daher keine persönlichen Informationen an Lunch4You über die einzelnen Webseitenbesucher bekanntgegeben und Webseiten-Kundenzielgruppen können von uns nur gezielt in Anzeigen beworben werden, sobald diese zahlenmäßig eine nennenswerte Masse erreicht hat. Weitere Informationen über Facebook und deren Privatsphäre-Einstellungen, entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen und den Nutzungsbedingungen der Facebook Inc.
4 Werden meine Daten an Dritte übermittelt? Damit Lunch4You Ihre Daten entsprechend den zuvor beschriebenen Zwecken verarbeiten kann, kann es erforderlich sein, dass auch andere Empfänger Ihre Daten einsehen und bearbeiten können.
4.1 Externe Dienstleister (Auftragsverarbeiter) Ihre Daten werden Dienstleistungspartnern weitergegeben, sofern diese in unserem Auftrag tätig sind und Lunch4You bei der Erbringung seiner Dienste unterstützen. So haben wir z.B. einen Dienstleistungspartner mit dem Versand unseres Newsletters beauftragt. Eine Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch beauftragte Dienstleister erfolgt im Rahmen der Auftragsverarbeitung gem. Art. 28 DSGVO.
4.2 Sonstige Dienstleister, Partner und Dritte Lunch4You kann mit weiteren Partnern zusammenarbeiten, wenn es zur Erfüllung unserer Leistungsangebote erforderlich ist oder wenn wir gesetzlich zur Herausgabe von Daten verpflichtet sind. Dabei kann es sich beispielhaft um folgende Partner oder Dritte handeln:
• Transportunternehmen (bei Bestellungen)
• Partnerunternehmen im Bereich der Essensproduktion
• Partnerunternehmen im Bereich der Kundenverifizierung
• Partnerunternehmen im Bereich der Datenspeicherung und -verarbeitung sowie der Versendung von Emails und sonstigen (elektronischen) Nachrichten
• Partnerunternehmen, die bestimmte IT-Dienste, wie z.B. Kundenmanagement- und Kundenfeedbacklösungen anbieten
• Partnerunternehmen für die Versendung von Newslettern
• Partnerunternehmen im Bereich Marketing
• Partnerunternehmen für die Durchführung von Gewinnspielen
• Kreditinstitute und Zahlungsdienstleister
• Partnerunternehmen im Bereich des Forderungsmanagements
• Soziale Netzwerke
• Weitergabe an öffentliche Stellen bzw. auf gerichtliche Anordnung
5 Werden meine Daten außerhalb der EU/ EWR verarbeitet und wie wird der Datenschutz sichergestellt? Wir legen darauf Wert, Ihre Daten innerhalb der EU / EWR zu verarbeiten. Es kann allerdings vorkommen, dass wir Dienstleister einsetzen, die außerhalb der EU / EWR Daten verarbeiten. In diesen Fällen stellen wir sicher, dass vor der Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten ein angemessenes Datenschutzniveau hergestellt wird. Damit ist gemeint, dass über EU-Standardverträge oder einen Angemessenheitsbeschluss wie dem EU-U.S Privacy Shield, ein Datenschutzniveau erreicht wird, das mit den Standards innerhalb der EU vergleichbar ist.
6 Wie lange werden meine Daten gespeichert? Wir löschen personenbezogene Daten der betroffenen Person, sobald der Zweck der Speicherung entfällt und gesetzliche Aufbewahrungsfristen einer Löschung nicht entgegenstehen. Bei Lunch4You löschen wir Daten in der Regel wie folgt:
• Bewerberdaten: spätestens sechs Monate nach Eingang der Bewerbung
• Vertragsdaten: nach Kündigung des Lunch4You Abonnements, soweit dem keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen, z.B. aus dem Handelsgesetzbuch oder der Abgabenordnung entgegenstehen. Diese Aufbewahrungsfristen können im Einzelfall bis zu 10 Jahre betragen
7 Welche Rechte stehen mir zu und wie kann ich diese geltend machen? Jeder Kunde oder jede sonst von einer Datenverarbeitung betroffene Person hat das Recht auf Auskunft nach Art. 15 DSGVO, das Recht auf Berichtigung nach Art. 16 DSGVO, das Recht auf Löschung nach Artikel 17 DSGVO, das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung nach Art.18 DSGVO, das Recht auf Widerspruch aus Art.21 DSGVO sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit aus Art. 20 DSGVO. Beim Auskunftsrecht und beim Löschungsrecht gelten die Einschränkungen nach §§ 34 und 35 BDSG. Darüber hinaus besteht ein Beschwerderecht bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde. Eine erteilte Einwilligung in die Verarbeitung personenbezogener Daten können Sie jederzeit uns gegenüber widerrufen. Dies gilt auch für den Widerruf von Einwilligungserklärungen, die vor der Geltung der Datenschutzgrundverordnung, also vor dem 25. Mai 2018, uns gegenüber erteilt worden sind. Bitte beachten Sie, dass der Widerruf erst für die Zukunft wirkt. Verarbeitungen, die vor dem Widerruf erfolgt sind, sind davon nicht betroffen. Ihren Widerspruch und/oder Ihren Widerruf können Sie auf folgendem Wege einreichen: telefonisch (0800 – 7767677), schriftlich (LUNCH4YOU Sevendays GmbH Bürgermeister-Ebert-Straße 1 36124 Eichenzell) oder über unser Kontaktformular auf www.Lunch4You.de/kontakt/. Sollten Sie unseren Newsletter nicht länger empfangen wollen, haben Sie jederzeit die Möglichkeit, den Bezug des Newsletters durch einen Klick auf den Abmeldelink am Ende jedes Newsletters zu beenden.
Willkommen auf der Webseite von Lunch4You. Als verantwortliche Stelle nach der Datenschutz-Grundverordnung sind wir dazu verpflichtet, die gesetzlichen Bestimmungen zum Datenschutz einzuhalten. Selbstverständlich sind uns der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten, sowie eine faire und transparente Datenverarbeitung ein wichtiges Anliegen. Nachfolgend möchten wir Ihnen alle Informationen zur Verfügung stellen, die Sie zur Prüfung und Wahrnehmung Ihrer Datenschutzrechte benötigen.
Wer ist für die Datenverarbeitung verantwortlich?
Verantwortlicher ist: LUNCH4YOU Sevendays GmbH Bürgermeister-Ebert-Straße 1 36124 Eichenzell info@Lunch4You.de
2 Wie kann ich den Datenschutzbeauftragten kontaktieren? Sie erreichen unseren Datenschutzbeauftragten unter: LUNCH4YOU Sevendays GmbH Bürgermeister-Ebert-Straße 1 36124 Eichenzell info@Lunch4You.de 3 Zu welchen Zwecken und auf welcher Rechtsgrundlage verarbeiten wir personenbezogene Daten? Wenn Sie Kunde bei Lunch4You sind, bei uns ein Kundenkonto anlegen, an Gewinnspielen oder Bonusaktionen teilnehmen oder sonst mit uns in Kontakt treten, erhalten wir personenbezogene Daten von Ihnen.
Allgemein verarbeiten wir Daten aufgrund folgender Rechtsgrundlagen:
• nach Art. 6 Abs. 1a DSGVO, wenn Sie uns Ihre ausdrückliche Einwilligung zur Datenverarbeitung erteilen, z.B. wenn wir Sie telefonisch für Werbezwecke oder für Kundenzufriedenheitsanfragen kontaktieren dürfen;
• nach Art. 6 Abs.1b DSGVO, wenn wir zur Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen tätig werden, z.B. wenn wir Ihre E-Mail Adresse verwenden, um Ihnen den Liefertermin für Ihre nächste Kochbox zu bestätigen;
• nach Art. 6 Abs.1c DSGVO, wenn wir zur Erfüllung von gesetzlichen Verpflichtungen tätig werden, z.B. wenn wir vor Vertragsschluss Ihr Alter und Ihre Identität prüfen;
• nach Art. 6 Abs. 1f DSGVO, wenn wir Ihre Daten aufgrund eines berechtigten Interesses von uns oder Dritten verarbeiten, z.B. wenn wir Ihre E-Mail Adresse verwenden, um Ihnen unseren Newsletter zuzusenden, oder zur werbeoptimierten
Gestaltung unserer Webseite. 3.1 Datenverarbeitung auf unserer Webseite
3.1.1 Versand Ihrer Mahlzeiten / Kundenkonto
Wir freuen uns, dass wir Sie künftig mit unseren gesunden Gerichten beliefern dürfen. Damit Sie bei uns bestellen können, legen wir Ihnen nach Ihrer Registrierung ein Kundenkonto an. Um Ihr Kundenkonto gegen den Zugriff Dritter zu sichern, speichern wir Ihren Nutzernamen und ihr Passwort. Um Ihnen die Boxen wie gewünscht liefern zu können, speichern wir Ihre Kontaktdaten, Ihre Bestellung und Lieferzeit, sowie Zahlungsinformationen und Ihre Telefonnummer, damit wir Sie kontaktieren können, sollte es zu Verzögerungen oder Problemen bei der Zustellung Ihrer Gerichte kommen. Ihre Telefonnummer können wir ebenfalls im Rahmen Ihrer bei Vertragsschluss erteilten Einwilligung u.a. zu Werbezwecken nutzen (den genauen Umfang Ihrer Einwilligung entnehmen Sie bitte § 10 Abs. 1 unserer AGBs). Ihre Einwilligung können Sie jederzeit nach Maßgabe von § 10 Abs. 3 unserer AGBs widerrufen.
3.1.2 Bezahlung der Lunch4You Gerichte
Ihre Zahlungsdaten werden je nach dem von Ihnen ausgewählten Zahlungsmittel an den entsprechenden Zahlungsdienstleister übermittelt. Die Verantwortung für Ihre Zahlungsdaten trägt der Zahlungsdienstleister. Informationen insbesondere über die verantwortliche Stelle des jeweiligen Zahlungsdienstleisters, die Kontaktdaten der Datenschutzbeauftragten der Zahlungsdienstleister und die Kategorien personenbezogener Daten, die von den Zahlungsdienstleistern verarbeitet werden, erhalten Sie unter folgenden Adressen:
PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie., Luxemburg, Datenschutzerklärung: paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
Stripe, Inc., USA, Datenschutzerklärung: https://stripe.com/de/privacy
Mollie B.V. (Mollie), Datenschutzerklärung https://www.mollie.com/de/privacy
3.1.3 Kontaktaufnahme mit Lunch4You
Über das Kontaktformular, unsere E-Mail Adresse, die Telefonnummer oder unseren Chat können Sie Fragen an uns stellen und uns Nachrichten übermitteln. Wir verarbeiten Ihre Daten in diesem Zusammenhang nur, um mit Ihnen auf dem gewünschten Wege in Kontakt zu treten und Ihre Anfrage zu beantworten.
3.1.4 Teilnahme an Gewinnspielen Falls Sie an einem unserer Gewinnspiele teilnehmen, erheben wir Daten, die zur Durchführung des Gewinnspiels erforderlich sind. Dies sind in der Regel ein individueller Gewinnspielbeitrag (z.B. ein Kommentar oder ein Foto), sowie Ihr Name und Ihre Kontaktdaten. Es ist möglich, dass wir diese Daten an unsere Gewinnspielpartner übermitteln, z.B. um Ihnen den Gewinn zukommen zu lassen. Die Datenverarbeitung und Datenweitergabe kann je nach Gewinnspiel variieren und ist daher in den jeweiligen Teilnahmebedingungen konkret beschrieben. Die Teilnahme an dem Gewinnspiel und die damit verbundene Datenerhebung ist selbstverständlich freiwillig.
3.1.5 Versand unseres Newsletters Bei Lunch4You haben Sie die Möglichkeit, sich auf verschiedenen Wegen zu unserem Newsletter anzumelden, z.B. bei Ihrer Registrierung, auf unserer Homepage. Eine Zusendung von werblichen Informationen an Ihre E-Mail Adresse im Rahmen unseres Newsletters erfolgt nur, wenn Sie Bestandskunde sind oder der Verwendung Ihrer E-Mail Adresse für diese Zwecke zugestimmt haben. Selbstverständlich können Sie Ihre Einwilligung in die Zusendung von Newslettern in beiden Fällen jederzeit widerrufen, z.B. indem Sie den Abmeldelink im Newsletter anklicken, die Kommunikationseinstellung in Ihrem Kundenkonto aktualisieren, oder z.B. über eine Mitteilung an info@Lunch4You.de.
3.1.6 Sonstige Werbung durch Lunch4You
Lunch4You verwendet die vom Besteller angegebene E-Mail Adresse und Postanschrift, um per E-Mail und per Post über eigene ähnliche Produkt- und Dienstleistungsangebote zu informieren. Sollten Sie keine weitere Zusendung von Werbeinformationen per E-Mail oder Post wünschen, können Sie der werblichen Nutzung Ihrer Kontaktdaten jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen, ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen. Darüber hinaus erhalten Sie ggfs. werbliche Informationen per Telefon, da Sie uns hierzu im Rahmen der Registrierung (siehe § 10 Abs. 1 unserer AGBs) Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben. Auch diese Einwilligung können Sie selbstverständlich jederzeit widerrufen. Ihren Widerruf können Sie auf folgendem Wege einreichen: telefonisch (0800 – 7767677), schriftlich (LUNCH4YOU Sevendays GmbH Bürgermeister-Ebert-Straße 1 36124 Eichenzell oder über unser Kontaktformular auf www.Lunch4You.de/kontakt/. Im Übrigen besteht im Hinblick auf den Bezug des Newsletters bei bestehendem Kundenkonto die Möglichkeit, die Kommunikationspräferenzen jederzeit im Kundenkontobereich zu ändern.
3.2 Werden meine Nutzungsdaten zu Zwecken der
Webseitenoptimierung und für nutzungsbasierte Online-Werbung verarbeitet? Lunch4You verwendet Cookies mit deren Hilfe unter Beachtung der gesetzlichen Vorgaben pseudonyme Nutzungsprofile erstellt werden aber auch um die Nutzung unserer Webseite so optimal wie möglich zu gestalten. Die Nutzungsprofile können wir auswerten, um die Nutzung unserer Webseite zu verstehen, Zielgruppen für unsere Produkte zu bestimmen und damit unsere Angebote zu optimieren. Wenn wir pseudonyme Nutzungsprofile erstellen, bringen wir diese Daten nicht unmittelbar mit Ihnen in Verbindung und können daher keine bestimmten Aktivitäten auf Sie zurückführen. Cookies sind kleine Textdateien, die beim Aufruf unserer Webseite auf Ihrem Computer hinterlegt werden und eine erneute Zuordnung Ihres Browsers ermöglichen. Cookies speichern Informationen, wie beispielsweise Ihre Spracheinstellung, die Besuchsdauer auf unserer Webseite oder Ihre dort getroffenen Eingaben. Dadurch wird vermieden, dass bei jeder Nutzung alle erforderlichen Daten erneut eingegeben werden müssen. Außerdem ermöglichen uns Cookies, Ihre Präferenzen zu erkennen und unsere Webseite nach Ihren Interessengebieten auszurichten. Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch. Wenn Sie das Speichern von Cookies verhindern möchten, können Sie in den Browser-Einstellungen, keine Cookies akzeptieren; wählen. Wie das im Einzelnen funktioniert, können Sie der Anleitung Ihres Browser-Herstellers entnehmen. Cookies, die bereits auf Ihrem Rechner hinterlegt sind, können Sie jederzeit löschen. Wir weisen allerdings darauf hin, dass unser Webangebot ohne Cookies eventuell nur eingeschränkt nutzbar ist. Alternativ können Sie die Erfassung und Weiterleitung Ihrer Daten (insbesondere Ihrer IP-Adresse) sowie die Verarbeitung dieser Daten verhindern, indem Sie die Ausführung von Java-Script in Ihrem Browser deaktivieren oder ein Tool wie beispielsweise „NoScript“ installieren. Darüber hinaus können Sie die Verwendung von Cookies durch Drittanbieter deaktivieren, indem Sie die Deaktivierungshilfe der Netzwerkwerbeinitiative aufrufen. Wir und die Anbieter erhalten allerdings weiterhin die statistische Information, wie viele Nutzer wann unsere Webseite besucht haben. Einzelne Dienste möchten wir Ihnen nachfolgend näher erläutern:
3.2.1 Google Analytics
Unsere Webseite nutzt Google Analytics, einen Dienst der Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland („Google“). Google Analytics ermöglicht es uns, Ihre Nutzung der Webseite auszuwerten, um Analysen über die Webseitenaktivität zusammenzustellen und um weitere mit der Webseitennutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen in Anspruch zu nehmen. Wir weisen darauf hin, dass auf dieser Webseite Google Analytics um den Code „gat.anonymizeIp();“ erweitert wurde, um eine anonymisierte Erfassung von IP- Adressen (sog. IP-Masking) zu gewährleisten. Ihre IP-Adresse wird von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Weitergehende Informationen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutz finden Sie unter https://www.google.com/analytics/terms/de.html bzw. unter https://www.google.de/intl/de/policies/. Neben den bereits zuvor erwähnten Möglichkeiten, können Sie die Erfassung von Daten durch Google verhindern, indem Sie das Browser-Add-on herunterladen und installieren. Auch indem Sie den nachfolgenden Link klicken, wird ein Opt-Out- Cookie gesetzt, der die zukünftige Erfassung Ihrer Daten beim Besuch dieser Webseite verhindert: Google Analytics deaktivieren. Zusätzlich nutzen wir im Zusammenhang mit Google Analytics den Dienst Google Conversion Tracking. Dies ermöglicht uns, das Verhalten von unseren Webseitenbesuchern zu erfassen. Zum Beispiel wird uns angezeigt, wie oft das Kontaktformular ausgefüllt wurde. Ebenso wird uns angezeigt, wie viele Klicks auf Werbeanzeigen von externen Quellen (AdWords, LinkedIn, Xing, Bing) auf unsere Webseite geführt haben.
3.2.2 Facebook Custom Audience Pixel
Diese Webseite nutzt Custom Audience Pixel, einen Dienst der Facebook Inc., USA. Custom Audience Pixel ist ein Java Skriptcode, den wir auf jeder unserer Webseiten integriert haben. Wir nutzen Custom Audience Pixel zur Erfassung von Informationen hinsichtlich der Art, wie Besucher unsere Webseite nutzen. Dieses Pixel erfasst und meldet an Facebook Informationen über die Browsersitzung des Nutzers, eine gehashte Version der Facebook-ID und die URL, die betrachtet wird. Jeder Facebook-Nutzer verfügt über eine eindeutige und geräteunabhängige Facebook-ID, die es uns ermöglicht, die Nutzer über mehrere Geräte hinweg auf dem sozialen Netzwerk Facebook anzusprechen und wiederzuerkennen, so dass wir unsere Besucher im Rahmen von Facebook-Anzeigen erneut zu Werbezwecken ansprechen können. Nach 180 Tagen werden die Benutzerinformationen gelöscht, bis der Benutzer wieder unsere Webseite besucht. Es werden daher keine persönlichen Informationen an Lunch4You über die einzelnen Webseitenbesucher bekanntgegeben und Webseiten-Kundenzielgruppen können von uns nur gezielt in Anzeigen beworben werden, sobald diese zahlenmäßig eine nennenswerte Masse erreicht hat. Weitere Informationen über Facebook und deren Privatsphäre-Einstellungen, entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen und den Nutzungsbedingungen der Facebook Inc.
4 Werden meine Daten an Dritte übermittelt? Damit Lunch4You Ihre Daten entsprechend den zuvor beschriebenen Zwecken verarbeiten kann, kann es erforderlich sein, dass auch andere Empfänger Ihre Daten einsehen und bearbeiten können.
4.1 Externe Dienstleister (Auftragsverarbeiter) Ihre Daten werden Dienstleistungspartnern weitergegeben, sofern diese in unserem Auftrag tätig sind und Lunch4You bei der Erbringung seiner Dienste unterstützen. So haben wir z.B. einen Dienstleistungspartner mit dem Versand unseres Newsletters beauftragt. Eine Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch beauftragte Dienstleister erfolgt im Rahmen der Auftragsverarbeitung gem. Art. 28 DSGVO.
4.2 Sonstige Dienstleister, Partner und Dritte Lunch4You kann mit weiteren Partnern zusammenarbeiten, wenn es zur Erfüllung unserer Leistungsangebote erforderlich ist oder wenn wir gesetzlich zur Herausgabe von Daten verpflichtet sind. Dabei kann es sich beispielhaft um folgende Partner oder Dritte handeln:
• Transportunternehmen (bei Bestellungen)
• Partnerunternehmen im Bereich der Essensproduktion
• Partnerunternehmen im Bereich der Kundenverifizierung
• Partnerunternehmen im Bereich der Datenspeicherung und -verarbeitung sowie der Versendung von Emails und sonstigen (elektronischen) Nachrichten
• Partnerunternehmen, die bestimmte IT-Dienste, wie z.B. Kundenmanagement- und Kundenfeedbacklösungen anbieten
• Partnerunternehmen für die Versendung von Newslettern
• Partnerunternehmen im Bereich Marketing
• Partnerunternehmen für die Durchführung von Gewinnspielen
• Kreditinstitute und Zahlungsdienstleister
• Partnerunternehmen im Bereich des Forderungsmanagements
• Soziale Netzwerke
• Weitergabe an öffentliche Stellen bzw. auf gerichtliche Anordnung
5 Werden meine Daten außerhalb der EU/ EWR verarbeitet und wie wird der Datenschutz sichergestellt? Wir legen darauf Wert, Ihre Daten innerhalb der EU / EWR zu verarbeiten. Es kann allerdings vorkommen, dass wir Dienstleister einsetzen, die außerhalb der EU / EWR Daten verarbeiten. In diesen Fällen stellen wir sicher, dass vor der Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten ein angemessenes Datenschutzniveau hergestellt wird. Damit ist gemeint, dass über EU-Standardverträge oder einen Angemessenheitsbeschluss wie dem EU-U.S Privacy Shield, ein Datenschutzniveau erreicht wird, das mit den Standards innerhalb der EU vergleichbar ist.
6 Wie lange werden meine Daten gespeichert? Wir löschen personenbezogene Daten der betroffenen Person, sobald der Zweck der Speicherung entfällt und gesetzliche Aufbewahrungsfristen einer Löschung nicht entgegenstehen. Bei Lunch4You löschen wir Daten in der Regel wie folgt:
• Bewerberdaten: spätestens sechs Monate nach Eingang der Bewerbung
• Vertragsdaten: nach Kündigung des Lunch4You Abonnements, soweit dem keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen, z.B. aus dem Handelsgesetzbuch oder der Abgabenordnung entgegenstehen. Diese Aufbewahrungsfristen können im Einzelfall bis zu 10 Jahre betragen
7 Welche Rechte stehen mir zu und wie kann ich diese geltend machen? Jeder Kunde oder jede sonst von einer Datenverarbeitung betroffene Person hat das Recht auf Auskunft nach Art. 15 DSGVO, das Recht auf Berichtigung nach Art. 16 DSGVO, das Recht auf Löschung nach Artikel 17 DSGVO, das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung nach Art.18 DSGVO, das Recht auf Widerspruch aus Art.21 DSGVO sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit aus Art. 20 DSGVO. Beim Auskunftsrecht und beim Löschungsrecht gelten die Einschränkungen nach §§ 34 und 35 BDSG. Darüber hinaus besteht ein Beschwerderecht bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde. Eine erteilte Einwilligung in die Verarbeitung personenbezogener Daten können Sie jederzeit uns gegenüber widerrufen. Dies gilt auch für den Widerruf von Einwilligungserklärungen, die vor der Geltung der Datenschutzgrundverordnung, also vor dem 25. Mai 2018, uns gegenüber erteilt worden sind. Bitte beachten Sie, dass der Widerruf erst für die Zukunft wirkt. Verarbeitungen, die vor dem Widerruf erfolgt sind, sind davon nicht betroffen. Ihren Widerspruch und/oder Ihren Widerruf können Sie auf folgendem Wege einreichen: telefonisch (0800 – 7767677), schriftlich (LUNCH4YOU Sevendays GmbH Bürgermeister-Ebert-Straße 1 36124 Eichenzell) oder über unser Kontaktformular auf www.Lunch4You.de/kontakt/. Sollten Sie unseren Newsletter nicht länger empfangen wollen, haben Sie jederzeit die Möglichkeit, den Bezug des Newsletters durch einen Klick auf den Abmeldelink am Ende jedes Newsletters zu beenden.
